Transitiemanager als interventiekundige

Impact bij complexe opgaven of conflict

Ben je ook actief bij complexe en soms langlopende transitieprojecten?

Van digitalisering tot personeelskrapte, van sociale veiligheid tot nieuwe marktwerkingen: de veranderopgaven zijn urgent, veelvormig en raken meerdere belangen. Vaak zijn de structuren van het project vooraf helder: de opdracht is duidelijk, de stakeholders zijn in beeld, en het plan ligt klaar. En toch loopt het stroef.

De werkelijkheid houdt zich maar niet aan de afspraken. Processen vertragen of lopen vast – zonder dat direct duidelijk is waar het in zit. Meer mandaat? Meer commitment? Of toch iets anders?

De kans is groot dat je je bevindt in een complex en non-lineair speelveld. In transitieprojecten spelen namelijk andere dynamieken: het gaat om werken in onzekerheid, omgaan met tegengestelde belangen, en ruimte creëren voor ‘het nieuwe’, dat nog geen vaste vorm heeft. De ‘oude wetten’ lijken hier niet meer te gelden.

De momenten van confrontatie tussen de betrokkenen bieden dan inzicht; het betekent immers ‘voor de grens staan’. Deze confrontaties, zoals weerstand, onbegrip of onwil, zijn grenservaringen die cruciaal zijn bij transities. Op de grens begint namelijk het onbekende, waar je alleen verder komt met nieuwe wegen, nieuwe perspectieven en nieuwe experimenten.

Nieuw terrein kan alleen ontdekt worden in interactie met anderen.

Transities vragen daarom niet alleen om sturing, maar vooral om een onderzoekende houding. Een houding waarin je aandachtig en ontvankelijk kunt zijn voor wat door je medespelers ervaren wordt in het, soms mistige, grensgebied. Toch kan juist zo’n onderzoekende holding erg moeilijk zijn; de druk is vaak groot. Wij begeleiden transitiemanagers bij hun complexe opgaven en situaties van conflict. Dat doen we door hen op de volgende manieren:

Actie-reflectie-reeks voor organisaties: Wenders verzorgt voor organisaties actie-reflectie-reeksen voor transitiemanagers, programma- en projectleiders die méér impact willen maken door niet alleen verantwoordelijk te zijn voor het project, maar ook betrokken te zijn op het proces. Om van daaruit te kunnen interveniëren wanneer dat nodig is. Je onderzoekt hoe je ruimte creëert, je positie bewust kiest en vanuit wederkerigheid effectief handelt.

Impasses zijn momenten of periodes in samenwerkingsprocessen waar de relevante actoren geen zicht hebben op voortgang, terwijl ze die wel nodig vinden. Of ze hebben (zeer) uiteenlopende opvattingen over wat nodig is om verder te komen, waardoor besluiten en handelingen uitblijven. Het proces ‘staat stil’, en er wordt geen voortgang ervaren. Het bevindt zich in een ‘impasse’.

In deze reeks wordt allereerst stilgestaan bij het kunnen herkennen van impasse-situaties.

Wat zijn de kenmerken ervan? Hoe wordt het ervaren?

Vervolgens gaat het om de vraag wat er in impasses nog te doen is. Kan het proces toch verder komen? Is in situaties die ‘stil staan’ eigenlijk wel wat te doen? Welke mogelijkheden tot interveniëren zijn er? Richten deze zich op het ‘doen’, of ook op het ‘denken’ over impasse?

Afsluitend kunnen bestaande ervaringen van deelnemers bijeen worden gelegd wat mogelijk leidt tot een overzicht aan interventies. Dit kan ook gedeeld worden met mensen die de reeks niet (helemaal) hebben bijgewoond.

Duur: 3 dagdelen over 6 weken (of op maat in overleg)

Deze reeks wordt op dit moment in-company voor teams en organisaties verzorgd.

Bij vragen of interesse, neem graag contact op.